PHP download

Download the PHP package wiensa/support-ticket without Composer

On this page you can find all versions of the php package wiensa/support-ticket. It is possible to download/install these versions without Composer. Possible dependencies are resolved automatically.

Table of contents
Download wiensa/support-ticket
More information about wiensa/support-ticket
Files in wiensa/support-ticket

Vendor wiensa
Package support-ticket
Short Description Laravel 12 Support Ticket System Package
License MIT

Keywords package support laravel ticket helpdesk customer service laravel support ticket

FAQ

After the download, you have to make one include require_once('vendor/autoload.php');. After that you have to import the classes with use statements.

Example:

If you use only one package a project is not needed. But if you use more then one package, without a project it is not possible to import the classes with use statements.

In general, it is recommended to use always a project to download your libraries. In an application normally there is more than one library needed.

Some PHP packages are not free to download and because of that hosted in private repositories. In this case some credentials are needed to access such packages. Please use the auth.json textarea to insert credentials, if a package is coming from a private repository. You can look here for more information.

Some hosting areas are not accessible by a terminal or SSH. Then it is not possible to use Composer.
To use Composer is sometimes complicated. Especially for beginners.
Composer needs much resources. Sometimes they are not available on a simple webspace.
If you are using private repositories you don't need to share your credentials. You can set up everything on our site and then you provide a simple download link to your team member.
Simplify your Composer build process. Use our own command line tool to download the vendor folder as binary. This makes your build process faster and you don't need to expose your credentials for private repositories.

Please rate this library. Is it a good library?

Example code of wiensa/support-ticket

Informations about the package support-ticket

Laravel Support Ticket System

Bu paket, Laravel uygulamalarınız için tam özellikli bir destek bileti sistemi sunar. Kullanıcılarınızın destek taleplerini kolayca yönetmenize olanak tanır.

Özellikler

Kullanıcı Talepleri: Kullanıcılar destek talebi oluşturabilir, görüntüleyebilir ve yanıtlayabilir
Kategori Sistemi: Talepleri farklı kategorilere ayırma
Dosya Ekleri: Taleplere ve yanıtlara dosya ekleme desteği
Bildirimler: E-posta bildirimleri ve webhook entegrasyonları
Admin Paneli: Tüm destek taleplerini yönetme
Ayarlar Yönetimi: Sistem ayarlarını admin panelinden değiştirme
API Desteği: RESTful API entegrasyonu
Yetkilendirme: Laravel Gate ve Policy sistemi ile tam entegrasyon
Morph İlişkileri: Herhangi bir kullanıcı modeli ile kullanılabilir
Modern UI: Bootstrap 5 ile responsive tasarım
Filtreleme ve Arama: Gelişmiş arama ve filtreleme özellikleri

Ekran Görüntüleri

Kullanıcı Arayüzü

Talep Listesi
Talep Detayı
Talep Oluşturma

Admin Arayüzü

Admin Talep Listesi
Admin Talep Detayı

Kurulum

Composer aracılığıyla paketi yükleyin:

Paket yapılandırması, görünümleri ve migrationları yayınlamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

Migrationları çalıştırın:

Temel verileri eklemek için seed komutunu çalıştırın:

Kullanım

Kullanıcı Modülü Entegrasyonu

Kullanıcı modülünüze destek talepleri sistemini entegre etmek için, projenizin routes/web.php dosyasına aşağıdaki rotaları ekleyin:

Blade şablonlarınıza destek talepleri bağlantısını ekleyin:

Admin Modülü Entegrasyonu

Admin panel yapınıza destek talepleri yönetimini entegre etmek için, admin route yapılandırmanıza:

Ayrıca, config dosyasında admin middleware'i düzenleyebilirsiniz:

Blade Komponentleri

Paket, kullanmanız için bir dizi Blade komponenti içerir:

Partial Bileşenleri

Paket, projenize entegre edebileceğiniz partial bileşenler içerir:

Servis Sınıfları

Paketi programatik olarak kullanmak için aşağıdaki servis sınıflarını kullanabilirsiniz:

Olaylar ve Dinleyiciler

Paket, aşağıdaki olayları tetikler:

Wiensa\SupportTicket\Events\TicketCreated - Yeni talep oluşturulduğunda
Wiensa\SupportTicket\Events\TicketReplied - Talebe yanıt verildiğinde
Wiensa\SupportTicket\Events\TicketClosed - Talep kapatıldığında
Wiensa\SupportTicket\Events\TicketReopened - Talep yeniden açıldığında
Wiensa\SupportTicket\Events\TicketStatusChanged - Talep durumu değiştiğinde
Wiensa\SupportTicket\Events\AttachmentUploaded - Dosya yüklendiğinde

Uygulamanızda bu olayları dinlemek için event listener'lar oluşturabilirsiniz.

API Kullanımı

API endpointleri şunlardır:

GET /api/support/tickets - Tüm talepleri listeler
GET /api/support/tickets/{id} - Belirli bir talebi görüntüler
POST /api/support/tickets - Yeni talep oluşturur
POST /api/support/tickets/{id}/replies - Talebe yanıt ekler
PUT /api/support/tickets/{id} - Talebi günceller
DELETE /api/support/tickets/{id} - Talebi siler
POST /api/support/tickets/{id}/close - Talebi kapatır
POST /api/support/tickets/{id}/reopen - Talebi yeniden açar
POST /api/support/attachments - Dosya ekler
GET /api/support/categories - Kategorileri listeler

API kullanımı örneği:

Yapılandırma

config/supportticket.php dosyasında aşağıdaki ayarları özelleştirebilirsiniz:

route_prefix - Rota öneki
middleware - Rotalarda kullanılacak middleware
admin_middleware - Admin rotalarında kullanılacak middleware
events - Olay yapılandırması
attachments - Dosya eki yapılandırması
- max_size - Maksimum dosya boyutu (MB)
- allowed_types - İzin verilen dosya tipleri
- storage_disk - Depolama diski
- storage_path - Depolama yolu
categories - Kategori yapılandırması
- allow_create - Kullanıcıların kategori oluşturmasına izin ver
- default - Varsayılan kategori ID'si
auto_close - Otomatik kapanma ayarları
- enabled - Aktif/Pasif
- days - Otomatik kapanma günü
admin_emails - Bildirim alacak admin e-postaları

Özelleştirme

Views

Viewları özelleştirmek için:

Config

Yapılandırma dosyasını özelleştirmek için:

Translations

Dil dosyalarını özelleştirmek için:

Assets

CSS ve JS dosyalarını özelleştirmek için:

Değişiklik Geçmişi

Değişiklik geçmişi için CHANGELOG.md dosyasına bakın.

Lisans

Bu paket MIT lisansı altında lisanslanmıştır.

All versions of support-ticket with dependencies

PHP Build Version

Package Version

Version v2.1.0 Release 01. May 2025
create-project require 0 people chose require and
0 people chose create-project.

Download

Download latest version of support-ticket from vendor wiensa

Requires php Version ^8.2
illuminate/support Version ^12.0
illuminate/database Version ^12.0

Composer command for our command line client (download client) This client runs in each environment. You don't need a specific PHP version etc. The first 20 API calls are free. Standard composer command

The package wiensa/support-ticket contains the following files

Loading the files please wait ....